Informez-vous sur vos droits !

à votre écoute, depuis 2004

Des professionnels de l’écoute pour vos questions d’usagers du système de santé (assurances, prêts, droits au soin, consentement…)

Un seul numéro : le 0810 51 51 51, le lundi (13h à 17h)  et le vendredi (9h30-17h30) – service 0,06 € / min + prix de l’appel

Des écoutants répondent à votre question et vous orientent, par écrit, vers la structure adaptée à votre cas.

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arcep droits des malades info 0810515151

Questions d’appelants

« Bonjour, je suis confronté aux plus grandes difficultés pour faire supprimer des données de santé personnelles sur le site de l’Assurance Maladie.

Vous pouvez m’aider ? »

Femme - 50 ans

« Je suis sur le point d’acheter une maison. Quelles sont les assurances qui accepteront mon dossier de séropositif de longue date ?

Merci pour votre aide ? »

Homme - 59 ans

« Ma mère a eu une leucémie. Elle est prise en charge  dans une clinique mais la mutuelle ne couvre pas la totalité du séjour, pourtant elle est en ALD. Comment avoir une aide financière ?« 

Homme - 26 ans

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